VENTAS >> Utilizar el diseño para vender, en 10 consejos.

1. El diseño es la inteligencia de las cosas 
La primera característica del buen diseño es el sentido común. El diseño no es una disciplina artística; al contrario: usarlo de forma inteligente nos ayuda a conseguir nuestros objetivos.



2. Diseña una estrategia 
Define tus objetivos: qué quieres hacer, adónde quieres llegar y qué pasos hay que seguir.



3. Utiliza el diseño como herramienta 
El diseño es una herramienta de precisión. Usa los ingredientes del diseño para comunicar aquello que has definido en la estrategia. No tomes nunca una decisión de manera gratuita.



4. Piensa creativamente 
Una idea revolucionaria puede aparecer cuando menos te lo esperas. Si es buena, puede diferenciar tu producto o compañía de la competencia. Hay que estar atento a la creatividad: una vez detectada la idea, analízala aplicando los tres puntos anteriores.



5. Recuerda los tres elementos de la comunicación 
El diseño siempre es comunicación. Es necesario analizar si lo que tienes entre manos comunica lo que pretendes: el receptor (tu cliente) debe percibir el mensaje que el emisor (tú) le quiere comunicar. Testea siempre tus diseños.



6. Analiza tu entorno 
En cada mercado hay unos estereotipos que se tienen que conocer; estúdialos y úsalos. Si hay que romper estos estereotipos, que sea por un motivo estratégico.



7. La coherencia es la madre de la ciencia 
Sé coherente con tu producto. Por ejemplo, si tienes un producto sofisticado, utiliza recursos que te ayuden a reforzar ese valor. Si, por el contrario, se trata de un producto fiable, resistente y fuerte, emplea recursos potentes que te ayuden en el posicionamiento.



8. Busca la excelencia 
El diseño por definición es trabajar con equipos de disciplinas muy diferentes. Siempre que puedas, busca la excelencia. Trabajar con un mal redactor, un mal programador o un fotógrafo aficionado puede malograr el trabajo de todo el equipo. Dialoga con el diseñador: solamente del diálogo salen los mejores proyectos.



9. Analiza los resultados 
Ahora ya tienes el diseño acabado, ¡felicidades! Pero no caigas en la autocomplacencia; debes ser crítico y analizar los resultados de forma pragmática. ¿Tu diseño te ayuda a posicionar el producto? ¿Mejora la experiencia del usuario? ¿Lo hace más atractivo? ¿Nos hemos equivocado en algo?



10. Mejora tu producto 
El mercado, por definición, está vivo. Hay que estar atento y analizar el entorno para que el diseño de tus productos evolucione.
Utiliza la autocrítica para mejorar. Aun teniendo un buen diseño, hay que mejorar siempre que sea posible. Si no, la competencia lo hará antes que tú.

Ref.: http://www.cel-lula.com/es/utilitzar-el-disseny-per-vendre-en-10-consells/ 

MOTIVACIÓN >> ¿Te atreves a soñar?

MARKETING >> Adidas ya ganó a Nike, 2-0.

(Reuters) - With Adidas sponsoring both teams in Sunday's World Cup final, the German sportswear brand has declared victory over U.S. rival Nike in the latest round of its battle to remain the biggest global soccer brand.

INTERNACIONALIZACIÓN >> Los 10 errores más comunes en la internacionalización de una agencia de comunicación.

"Exportar" servicios no es lo mismo que hacerlo con productos. No tiene nada que ver. Pero también comparte aspectos comunes. 

Es algo muy especial, que cuenta con grandes ventajas y algunos inconvenientes también. 

ESADE Madrid celebró una jornada sobre experiencias de internacionalización de agencias de comunicación españolas en octubre del año pasado, bajo el epíografe “Aciertos y errores de tres empresarios que han triunfado dentro y fuera”, en la que se reunieron los principales responsables de Comunica + A, We are the Blend y La Despensa. 

Los tres expusieron los riesgos, dificultades y oportunidades que para ellos ha supuesto desarrollar negocio fuera de España y se mostraron de acuerdo en que “salir te hace ser mejor”.

Jaime Antoñanzas, presidente de Comunica + A, con 280 empleados y oficinas en España, Méjico, Perú, Chile y Portugal, se mostró de acuerdo con Miguel Ángel Torres en los beneficios no sólo económicos que supone la internacionalización. “Salir es un chorro de ilusión”, indicó. En su intervención Antoñanzas formuló un decálogo de los errores más comunes en la internacionalización de una agencia:

1. 1. Hacer la creatividad desde la central, asumiendo que lo que es bueno aquí lo será allí.

1. No dar acciones al que está en el otro país. Es importante al que está allí partícipe del éxito y cubrirle cuando las cosas van mal.

1. Fijar un sistema de confianza que no esté basado en el control desde el principio. No incluir mecanismos de control y reporte claros desde el inicio es un riesgo.

1. Pensar que ser español basta, cuando nuestra nacionalidad ya no está de moda.

1. “Mandar un españolito que mande”. Se recomienda que la cabeza de la empresa que sea un local y en segundo lugar poner a un español.

1. Comprar una agencia y no enamorar. Es importante entender la realidad como personas, viendo en las compras algo más que una relación financiera.

1. No cerrar a tiempo, no aceptar que a veces las cosas salen mal.

1. Pretender tener exactamente el mismo posicionamiento que aquí.

1. Aceptar una agencia que no tiene nada que ver con la mía.

1. No cometer errores, no intentarlo.

Antoñanzas, pionero del sector en la internacionalización, animó a los presentes a desarrollar negocio fuera, “hay que salir porque es una oportunidad bestial, los crecimientos en 2016y 2017 se van a ralentizar” aseguró.

Miguel Ángel Torres, en su intervención “Para qué salir con lo bien que se está en casa”, comenzó relatando que se dirigió a Estados Unidos buscando salida a la mala situación que se vivían en el mercado español, donde, según indicó, “no conseguíamos levantar negocio”. Trabajar en Estados Unidos le ha dado mayor fortaleza y un fuerte impulso para sacar adelante nuevos proyectos fuera y en España. Torres aseguró que “en otros mercados te das cuenta del alto nivel que tenemos y, además, creas atributos nuevos dentro a todos los niveles”. Indicó también que lo que más lamenta es no haber salido antes, como hizo por ejemplo la empresa Comunica + A, cuyo presidente también participó como ponente en la jornada. Por último, el director general de We Are The Blend señaló el gran apoyo que supuso para él la asociación Agencias de España, ya que gracias a su acuerdo con la Agencia EFE, pudo acceder a información muy valiosa y práctica del país y se le abrieron puertas importantes.

Por último llegó el turno de Miguel Olivares, fundador de La Despensa, que contó con una divertidísima presentación cómo empezaron de cero en Argentina y Méjico, cómo abrieron oficinas sin clientes, reclutaron sin recursos y comenzaron a trabajar sin el respaldo de una reputación. Su creatividad fue esencial. Para conseguir que los directores de marketing no sólo les abrieran las puertas sino que les llamaran crearon una aplicación en la que estos podían configurar el avatar de Olivares y él se aparecía en sus oficinas para presentarse vestido como el avatar. Para atraer el mejor talento creativo difundieron con carácter viral un anuncio en el que buscaban “creativos de mierda para una agencia de mierda”. Fue un éxito.

Olivares, con 62 personas en su agencia, aseguró que “la internacionalización es un arma de futuro de doble filo” y que no se puede pretender que nuestro producto sea el mismo en éste y otro país y frustrarnos al no conseguirlo. Es conveniente y positivo entender que cada mercado es diferente. Por último, el creador de la Despensa reflexionando sobre la internacionalización señaló que “salir de tu zona de confort te hace bailar, son mercados con una idiosincrasia donde suceden cantidad de cosas”

GESTIÓN >> Directivos españoles por el mundo.

Exploradores, conquistadores y nómadas.

Como las multinacionales foráneas, las españolas llevan varias décadas respondiendo a la globalización de la economía diversificando el talento de sus plantillas y llevando a otros países a sus mejores profesionales para acometer la expansión internacional. Pero las políticas de expatriación de sus empleados cambian con el signo de los tiempos. Y la crisis ha impactado en ellas.

Actualmente las multinacionales españolas no solo han incrementado el personal que destinan fuera del país para compensar con la actividad internacional la mala situación española (es algo generalizado, como demuestra el hecho de que compañías como Ford hayan pasado en apenas dos años de contar con 500 expatriados a tener 1.500, explica Juan Antonio Ros, presidente de Eres Recolocation Services en España); también han rebajado los paquetes retributivos de sus expatriados, han reducido la duración de sus asignaciones internacionales, y las condiciones de repatriación ya no figuran entre sus mayores preocupaciones del proceso de movilidad “porque ahora hay muchos más profesionales que antes pidiendo trabajar en otros países, e incluso queriendo desarrollar una carrera internacional, de ahí que cada vez sea menos común firmar las condiciones del retorno”, asegura Ros. Telefónica indica, por ejemplo, que algunos de los países en que está presente tienen lista de espera de empleados jóvenes que han solicitado trabajar en ellos.

Del estudio anual realizado por IESE Business School y Eres Recolocation este año (La batalla por el talento) se desprenden otros cambios en las estrategias de expatriación de las multinacionales españolas: baja de forma importante el número de expatriados que viajan con sus familias (parejas y/o hijos) y crece con fuerza el envío de hombres solteros, especialmente de entre 20 y 29 años, que sube un 4%. Las mujeres siguen en torno al 20% del total.

Los destinos también han variado, sobre todo ha crecido de manera notable la dispersión. Estados Unidos, China y Reino Unido, los principales países para las asignaciones internacionales de las grandes corporaciones españolas, concentraban el 77% de ellas en 2012 y el pasado año ya eran el 44% del total. Surgen países que antes no eran relevantes como Malasia, Indonesia, Argentina, Kazajistán y Colombia.

Y, sobre todo, se extiende la figura del nómada global, como se ha bautizado en el mundo al profesional joven cuyo estilo de vida es la movilidad internacional y para el que hay que desplegar estrategias de expatriación más flexibles y métodos de retención específicos porque el principal riesgo de este perfil para las empresas es su alta rotación. Si en su día los expatriados explorador y conquistador (quienes abren el mercado para la empresa y quienes lo hacen crecer) eran los pujantes, hoy lo más in es tener nómadas en el extranjero.

VENTAS >> La receta de Andy Bounds (video transcrito y traducido al español).

Lo prometido es deuda: Os traduzco al español el video sobre ventas de Andy Bounds de mi post de la pasada semana:

PS_ No hay video en español, ¡hay que leerse el texto que incluyo a continuación!

En un proceso de venta, los clientes están únicamente interesados en dos cosas:

1.                  En ellos mismos.

2.                  En su propio futuro (en otras palabras, en si nosotros seremos capaces de contribuir a un mejor futuro para ellos).

Sin embargo, la mayoría de las personas que trabajan en ventas lo que hacen es hablar, precisamente, de lo opuesto:

1.                  No hablan sobre el cliente, sino sobre ellos mismos.

2.                  No hablan sobre el futuro del cliente, sino sobre su propio pasado.

Si no me creéis, simplemente pensad en cuantas presentaciones tipo power point habéis visto en las que se dice:

§         “nuestra empresa se fundó en 1922”,

§         “he aquí el listado de experiencias que nuestros clientes nos relataron en el pasado”,

§         “la antigüedad de nuestro despacho es de ‘tantos’ años”.

Esto no es, en modo alguno, hablar sobre nuestros clientes y su futuro.

Así que aquí os enumero cinco sencillos pasos para ayudarte a vender más. Esos pasos comienzan (en inglés) por las letras A, B, C, D y E.

VENTAS >> La receta de Andy Bounds.

Descubrí a Andy Bounds recientemente y estoy deseando poder hacerme con un par de libros que ha escrito que, por lo que me han contado, no tienen desperdicio. 

Un  amigo que trabaja en la City, en Londres, me habló de este personaje y lo que ha caído en mis manos hasta la fecha me ha parecido de lo más "obvio" y, quizás por ello, de lo más interesante... A veces, lo más simple es lo más razonable. 

El video anterior es un claro ejemplo de ello. 

Si encuentro algo de tiempo en los próximos días, traduciré al español el contenido, para los que no dominéis inglés.
Raúl.

MERCADOS >> La fiebre del ladrillo estalla en África.

El País (20/01/2014)
M.A. García Vega

http://sociedad.elpais.com/sociedad/2014/01/19/actualidad/1390164555_239664.html

Explota la argamasa en África. Puertos, carreteras, líneas de ferrocarril, viviendas, presas, oleoductos, minas… En la historia del continente nunca se había visto tanta actividad de cal, arena, mortero y ferralla. De Marruecos a Sudáfrica, las hormigoneras giran, el cemento fragua. Cuenta el Banco Africano de Desarrollo (AFDB, por sus siglas en inglés) que el continente necesita 93.000 millones de dólares (68.300 millones de euros) al año en infraestructuras durante la próxima década y que, por ahora, se cubren solo 45.000 millones (33.000 millones de euros). Pese a todo, una riada de dinero fluye por esos países. La consultora Deloitte la ha calculado. Sostiene que, hasta junio del año pasado, han llegado a África 222.767 millones de dólares (163.500 millones de euros) destinados a proyectos de construcción. De hecho, los analistas contabilizan ya 322 desarrollos en marcha que superan los 50 millones de dólares (36,7 millones de euros). No hay duda. “La necesidad de infraestructuras es urgente”, apunta, ahondando en el tiempo, Ebrima Faal, director regional del AFDB.

MERCADOS >> La crisis convierte el "running" en negocio.

Hoy leía un interesante artículo en "El Mundo" sobre el negocio del "running" y me ha parecido apropiado para reproducirlo en mi blog. 

Yo me considero un corredor amateur y suelo salir a correr dos o tres veces por semana, con distancias de entre 15 y 20 kilómetros normalmente. 

Correr para mí ha sido siempre un medio para desconectar y, al tiempo, mantenerme en forma. Corro desde la adolescencia, aunque durante un periodo de años, tras mi formación universitaria e incorporación al mundo laboral, dejé de lado su práctica hasta hace un par de años, momento éste en el que lo retomé. El hecho es que yo realmente no he sido consciente realmente de lo que se cuenta en el artículo hasta haberlo leído esta mañana: La crisis (lo que implica) ha hecho que mucha gente opte por este deporte, de poco coste en una inicial aproximación al mismo, en detrimento de opciones tradicionales mucho más onerosas... 

Como digo, creo que es una interesante lectura, que reproduzco a continuación.

Saludos.
Raúl.

http://www.elmundo.es/economia/2014/01/19/52daf5db22601d436e8b4574.html

Diario El Mundo. 

Por Pablo R. suances (19 enero 2014)

MOTIVACIÓN >> El poder de la imagen y el poder de la autodeterminación...

Hace pensar...